We kunnen het ons bijna niet voorstellen, maar mocht u ondanks onze inspanningen om uw bestelling in goede banen te leiden niet tevreden zijn, dan kunt u dit in eerste instantie altijd kenbaar maken op ons email adres service@nieuwemeubels.com .
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.